Kontakt

Havde ingen problemer med mit køb af to plakater, alt gik fint og godt, så fem stjerner herfra - handler gerne hos Designkunst igen.

Hvis jeg havde kunnet give 0 stjerner havde jeg gjort det. Lige op til jul bestiller jeg en Rødby-plakat, og modtager i stedet en Rødbyhavn-plakat. Jeg henvender mig straks og siger, at det er den forkerte plakat (det er to forskellige byer). Her får jeg af vide, at plakaten ikke er på lager, men vil komme på lager efter den 4/1-2021. Jeg skriver så, at jeg gerne vil have plakaten så snart den er på lager. Den 8/1 henvender jeg mig igen og spørger om den er kommet på lager. Her får jeg af vide, at den vil komme på lager (efter løfte fra leverandøren) ugen efter (altså uge 2). Nu er det uge 3 og jeg har hverken modtaget min plakat eller info omkring hvornår den kommer. Det er vildt dårlig service at man selv skal kontakte Designkunst for at få info, og nu gider jeg ærligt talt ikke mere. Derfor kontaktede jeg i dag Mette Glyholt der laver Rødby-plakaten for at høre, om jeg kunne købe den hos hende. Jeg nævner så, at jeg egentlig har bestilt den hos Designkunst, hvorefter jeg får af vide, at hun har opsagt samarbejdet med Designkunst på grund af samarbejdsvanskeligheder for flere måneder siden, og at Designkunst aldrig har haft købt Rødby-plakater af hende i den størrelse jeg havde bestilt! Og så giver det jo mening, at jeg ikke har modtaget den når de aldrig har haft den. Utroligt når den endda stadig er til salg på deres hjemmeside og de aldrig får den hjem, da hun har stoppet samarbejdet med dem! Det grænser jo til svindel! Svar til webshop 19/1: Bare lige til webshoppens info, så de ikke laver den fejl når de selv vil til tegne plakater over Lolland og Falster. Jeg fik ikke en forkert Rødby-plakat. Jeg fik en Rødbyhavn-plakat. Det er to forskellige byer (som jeg efterhånden har forklaret flere gange) og der er iøvrigt ingen havn i Rødby.

Jeg kan se at Sara som kun har givet Designkunst én stjerne, ikke fik fortalt hele historiens detaljer. Jeg var med Designkunst dengang og husker episoden. Fejlen lå hos DAO - og at du samtidig kom til at korrespondere på en anden mail end den der stod i Handelsbetingelserne omkring mangler. Så det var faktisk de to kedelige tilfælde som fik flyveren til at falde ned.

Vi kunder glemmer alt for ofte hvor hurtigt "den lille købmand" skal løbe for ikke at lade sig opsluge af de store kæder. Så super god service på trods af disse svære coronatider. Plakaterne er mega fede. "Støt din lokale købmand."

Fantastisk service og hurtig svar hvis man har et problem kan varmt anbefale, var alle bare som jer

Super flotte billeder. Man kan ikke finde en bedere og mere personlig service nogle steder🤩 Kan helt klart anbefale Designkunst.

Super hurtig service! Virkelig et flot billede af Roskilde, det havde desværre fået et lille buk under leveringen, men ikke noget man kan se når det først er kommet i rammen. De klæder hinanden mine to smukke billeder af Kastrup samt Roskilde

Har bestilt en vare som jeg endnu ikke har modtaget har skrevet til dem og desværre ikke hørt fra dem endnu...

En rigtig god kundeoplevelse. Menneskelige fejl sker og en gave til min mor blev til Møn-plakaten i stedet for Maribo-plakaten. Super konstruktiv og hurtig løsning. De varmeste anbefalinger herfra.

Hej Designkunst Tusinde tak for hurtig levering. Billederne er utrolig smukke, og til fornuftig pris. Det er absolut ikke sidste gang jeg køber billedet eller rammer af Jer👍👍 Tak for god service - helt i top De bedste hilsner Susanne Jønck